ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ: ПРИЧИНЫ - ПРОФИЛАКТИКА

Данная статья является компиляцией, собранной из выжимок научных работ Калузаевой Т.В. Королевой Е.Г., Шустера Э.Е., которые были посвящены проблеме эмоционального выгорания. За долгое время изучения феномена отечественными и зарубежными исследователями было собранно большое количество материала, благодаря которому определялись причины возникновения эмоционального выгорания, предлагались и усовершенствовались психокоррекционные и психопрофилактические способы преодоления нежелательных состояний.

Коротко о главном.

 «Термин «эмоциональное выгорание» в науку впервые был введѐн американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергером в 1974 году для обозначения психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном взаимодействии с разными личностями в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной пoмoщи».

«Синдром профессионального выгорания – это неблагоприятная реакция на стрессы, возникающая вследствие самых разных причин, связанных с выполнением профессиональных обязанностей; они включают в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты».

«Жертвы профессионального выгорания могут испытывать неуверенность в себе и неудовлетворѐнность личной жизнью. Если личная жизнь не даѐт достаточных оснований для самоуважения и подтверждения значимости человека, то «выгорающие» люди ещѐ с большим усердием пытаются найти обоснование смысла своей жизни и самоактуализироваться в работе. Ежедневная работа с постоянной перегрузкой и психологической зависимостью от неѐ ведѐт к накапливанию последствий стрессов и истощению запаса жизненной энергии человека».

«Предрасположенность к эмоциональному выгоранию (чаще всего этот фактор наблюдается у людей с бурным темпом жизни, испытывающих cильную потребность держать всѐ под своим контролем, а также у людей, имеющих опыт негативного разрешения различного рода ситуаций; в данном случае нельзя исключать также психологические особенности конкретного человека)». 

«К профессиональным факторам риска относят «помогающие», альтруистические профессии (врачи, медицинские сестры, учителя, социальные работники, психологи, священнослужители). Весьма предрасполагает к выгоранию работа с тяжелыми больными (геронтологические, онкологические пациенты, агрессивные и суицидальные больные, пациенты с зависимостями). Стресс на рабочем месте – несоответствие между личностью и предъявляемыми к ней требованиями – является ключевым компонентом синдрома эмоционального выгорания».

 В статье Королевой Е.Г. и Шустера Э.Е. показаны качества медицинского работника, которые помогают  избегать эмоционального выгорания. Будет справедливо сказать и о том, что проявление таких качеств является важным и в межличностных отношениях в целом.

1. «Способность к эмпатии, сопереживанию, сочувствию. Под этой способностью понимается умение проникать во внутренний мир другого человека, понимать его, видеть происходящее с его собственной позиции, воспринимать мир его глазами, принимать, как допустимую и правильную, его точку зрения.
2. Открытость – пытаясь понять пациента, проникнуть в его внутренний мир, откровенно сообщать ему о своих собственных чувствах, вызывая и с его стороны эмпатическую реакцию и, тем самым, делая его открытым для себя.
3. Выражение личной заботы о пациенте с помощью сопереживания, сочувствия к нему, а также жестов, мимики.
4. Доброжелательность – доброе, эмоционально положительное отношение к пациенту, личная заинтересованность и участие в решении его проблем.
5. Безоценочное отношение. В том числе к тем моральным, этическим нормам, которых он в своем поведении придерживается, даже если вы с этими нормами не согласны.
6. Отказ от нравоучений – не навязывать своих советов, своих мнений, не поучать.
7. Доверие – вера в его способность и возможность самостоятельно справиться со своей проблемой и укрепить эту веру в нем.
8. Готовность и стремление консультанта не столько избавить клиента от переживаний, сколько направить его переживания в конструктивное русло».

Если Вы стали испытывать психологический дискомфорт, от которого Вы не можете избавиться самостоятельно, найдите время обратиться к квалифицированному специалисту (психолог; врач-психотерапевт).

Использованная литература:

1. Колузаева Татьяна Владимировна. Эмоциональное выгорание: причины, последствия, способы профилактики // Вестник ХГУ им. Н. Ф. Катанова. 2020. №1.).
2. Королева Е. Г., Шустер Э. Е. Синдром эмоционального выгорания // Журнал ГрГМУ. 2007. №3 (19).

Психотерапевтический кабинет УЗ "Кореличская ЦРБ",

адрес: г.п. Кореличи, ул. 8 Марта,  60.

График работы: понедельник-пятница  8.00-17.00

Психолог Касаткин Д.А.

Автор этюда: Полина Санюкевич